一、个人信息的收集和使用

当您使用光大商城服务时，我们有可能会要求你提供个人信息。光大商城将按本隐私政策使用这些信息。你不是一定要提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果你选择不提供，我们将无法为你提供我们的产品或服务，也无法回应你遇到的任何问题。

以下提供了一些光大商城可能收集的个人信息类型以及我们如何使用此类信息的示例：

二、我们收集哪些个人信息

当你创建账号、购买产品、下载软件更新、联系我们时，我们可能会收集各种信息，包括你的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好等信息。

当你使用光大商城购买商品或礼品卡时，光大商城可能会收集你提供的与上述人士有关的信息，如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码。光大商城将使用此类信息来满足你的要求，提供相关的产品或服务，或实现反欺诈目的。

在某些司法辖区，出于遵守法律规定的目的，我们可能会要求用户提供由政府发放的身份证明，但仅限于为数不多的情形，例如海关报关。

四、我们如何使用你的个人信息

我们将最新产品发布、软件更新及活动预告及时通知你。如果你不希望列入我们的邮寄列表，可随时通过更新偏好设置选择退出。

我们可能会使用你的个人信息（例如电子邮件地址或手机号码）来验证及确定用户身份。

我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于购买的相关订单信息。由于这些信息对你与商城之间的沟通至关重要，你不能拒绝接收此类信息。

我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改进光大商城的产品、服务和与客户之间的沟通。

五、非个人信息的收集和使用

我们还会收集利用其本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据。我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例。

我们会收集诸如职业、语言、邮编、区号、唯一设备标识符、引荐 URL、位置以及用户在使用产品时所处时区等信息，以便我们能更好地了解客户的行为，改进我们的产品、服务和广告宣传。

我们会收集与客户在我们的网站上活动有关的信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。

我们可能会收集和存储有关你如何使用我们的服务的详细信息，包括搜索查询。此类信息可能会用于改进我们的服务提供的结果，使其更具相关性。此类信息通常不会涉及你的 IP 地址，但以下少数情况除外：我们需要确保通过互联网提供的服务的质量。

六、Cookie 和其他技术

光大商城或电子邮件和广告可能会使用 Cookie 和其他技术，如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。同样，就本隐私政策而言，在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下，我们将结合使用的信息视为个人信息。

如同大多数互联网服务一样，我们也会自动收集某些信息，将其存储在日志文件中。这类信息包括 IP 地址、浏览器类型和语言、操作系统、日期/时间戳等。

我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的产品和服务，以及收集用户群的整体受众特征信息。光大商城可将此类信息用于我们的营销和广告服务。

像素标签使我们可以用客户可阅读的格式发送电子邮件，并告知我们邮件是否被打开。我们可利用这些信息来减少或免除向客户发送的电子邮件。

七、其他

根据你居住国境内外的法律、法律程序、诉讼和或公共机构和政府部门的要求，光大商城可能有必要披露你的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于你的信息。

如果我们确定为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营或用户，披露是合理必要的，我们也可能会披露关于你的信息。此外，如果发生重组、合并或出售，则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。

个人信息的保护光大商城非常重视你的个人信息的安全。光大商城会使用传输层安全协议 (TLS) 等加密技术，在传输过程中保护你的个人信息。在光大商城存储你的个人数据时，我们会使用具有有限访问权限的电脑系统，这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。您的账号密码以加密形式存储，在我们使用第三方存储空间时也是如此。

八、隐私问题

如果你对光大商城的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问，或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉，请联系我们。你可以随时拨打光大商城支持电话号码与我们联系。

当收到隐私问题或访问/下载请求时，我们将对联系人进行甄别分类，并将设法解决您提出的具体问题或疑问。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。这些提出比较重大问题的联系人均将收到回复。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。 光大商城可随时对其隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更，我们将在公司网站上发布通告和经更新的隐私政策。